作为一家二手车电商平台，优信二手车主打“放心车”，并宣称“30天可退，一年保修”。但是近日优信二手车却频频惨遭打脸，不少消费者均投诉称优信二手车上的车源不靠谱，不仅车辆存在严重的安全问题，售后维修更是敷衍了事。
今年6月2日，北京的陈先生通过优信二手车平台购置了一台二手斯柯达昊锐。签订购车协议后，陈先生发动汽车准备离开时，发现车辆显示油压异常。陈先生说;“当时我给优信的销售人员打了电话，他说没事，做个保养就行”。但当陈先生将车辆送至4s店做保养时，却发现这辆二手车不仅油压系统有问题，发动机配件方面更是有14项问题，工作人员告诉他，全部维修需要8000多元。
根据陈先生提供的优信二手车的购车协议，陈先生购买的车辆属于“优信认证”车辆，质保服务包含“30天包退”和“一年保修”。但当陈先生和优信二手车售后人员沟通维修事宜时，工作人员却拒绝为陈先生支付维修费用，并且没有给陈先生合理的理由，只是反复强调不在保修范围里。
目前，陈先生购买的这辆车还停在海淀检修厂。陈先生说：“当时选择在优信二手车上买车，就是看中了他们能一年保修，但现在车辆查出问题了，他们又不保修了，这不是骗人吗?”
更令人气愤的是，陈先生的遭遇并非偶然现象。在微博、汽车论坛等地，到处可见消费者在优信二手车平台上购买到问题车后维权未果的新闻、帖子，甚至有位新疆的消费者称自己还遭遇到优信二手车的人身威胁。
一直以来，中国的二手车市场发展缓慢，二手车不仅车况复杂，还存在从业人员良莠不齐导致信任值低下，即便是像车商这种专业人士也不能保证百分百不被骗。在此种情况下，二手车电商平台的出现，本应是改变行业不良现状、促进行业健康发展的一剂良药，但优信二手车不仅出售问题车，原本的售后承诺也形同虚设，长此以往，优信二手车终将失去消费者的信任，走向企业倒闭的悲剧。
来源：车讯网
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